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A poucos quarteirões de sair da Ponte Rialto em Veneza em busca de batedores de carteira, Monica Poli identificou o que acredita serem três deles.
“
”
ela grita alto o suficiente para ser ouvida a um quarteirão de distância. “
” (Ela faz seus anúncios em italiano, inglês e espanhol para alertar o maior número possível de turistas.)
As pessoas param e olham. Uma mulher diz, em inglês, “Obrigado”, e traz sua família para uma foto. Um turista francês se aproxima de Poli para agradecê-la por tudo que ela faz. Alessandro Lavardato, como outros 605.000, segue Poli no Instagram. “Agradeço a ela pelo trabalho que faz e a ajuda que dá aos turistas”, diz ele. “Esses batedores de carteira são um problema real.”
Esqueça os artistas Ticiano ou Tintoretto - para muitas pessoas hoje, a pessoa mais facilmente associada a Veneza é Poli, uma veneziana de 58 anos que passa grande parte de seu tempo livre patrulhando as ruas da cidade dos canais em busca de batedores de carteira.
Desde que postou seu primeiro vídeo nas redes sociais em junho de 2023, seus vídeos acumularam milhões de visualizações em várias plataformas. Esse primeiro vídeo marcou 69 milhões no TikTok sozinho, diz ela (embora ela não esteja mais na plataforma).
Sua voz poderosamente fenomenal e frase de marca registrada - “
” - foi amostrada em hinos de dança, colocada sobre imagens de jogadores de basquete roubando a bola de debaixo do nariz de seus competidores e até mesmo manifestantes marchando contra o governador da Flórida
.
Mas é ao
vê-la trabalhando em Veneza que você realmente calibra seu impacto.
Depois que ela despachou um suspeito para os becos gritando até que eles batessem em retirada apressada, as pessoas aplaudem. “Brava Monica” (“Bem feito Monica”) grita um espectador. O suspeito estava casualmente passando pela H&M, não roubando, mas Poli diz que o reconheceu. Existem cerca de 100 batedores de carteira masculinos trabalhando regularmente apenas em Veneza, diz ela - e a tarefa para ela e seus colegas voluntários é aprender seus rostos.
Mesmo entrando em lojas e bares, Poli é abordada por pessoas que a reconhecem e apreciam o que ela está fazendo. Andar pela cidade com ela é como estar na presença da realeza. Os governantes passados de Veneza em seu auge republicano, os doges, eram sempre homens. Mas hoje, Poli é a
não oficial da cidade.
Apesar de toda a diversão, os vídeos de Poli - atualmente ela tem 461 no
- destacaram um problema crescente de pequenos crimes na Itália.
De acordo com um relatório de setembro de 2024 do Ministério do Interior italiano, relatado pelo site
, dados de 2023 e início de 2024 sugerem que os furtos no transporte público na última década têm visto um crescimento constante desde 2021, com 2023 vendo os maiores números de furtos nos últimos 10 anos.
Os furtos em trens em todo o país aumentaram 21% - mas os furtos em trens em Veneza aumentaram impressionantes 38,8%.
A esmagadora maioria das vítimas era estrangeira: 78% dos furtos em ônibus, 81% dos furtos em trens e incríveis 94% dos roubados no metrô.
Apenas no mês passado, o jornal local
escreveu que Veneza “parece ter se tornado o local de trabalho preferido dos [batedores de carteira]... uma mina de ouro” graças às ruas lotadas que permitem aos ladrões esfregar legitimamente contra seus alvos desavisados - e geralmente estrangeiros.
Talvez os turistas tendam a estar menos alertas; talvez os italianos estejam mais cientes do problema. Mas para Poli, há outra razão crucial pela qual os estrangeiros são alvo.
Uma lei de dezembro de 2022, conhecida como
(Reforma Cartabia), mudou a forma como os pequenos crimes são tratados pelo sistema de justiça italiano.
Isso significa que, para prender um batedor de carteira, a polícia precisa que a vítima faça um relatório formal. Além disso, se a vítima não comparecer ao julgamento subsequente, a acusação é automaticamente apagada.
“A Reforma Cartabia foi implementada para agilizar o processo judicial italiano e reduzir o acúmulo de casos”, diz Vincenzo Senatore, sócio sênior da
. “No entanto, enfrentou críticas por potencialmente permitir que batedores de carteira evitem a acusação. Sob esta reforma, se uma vítima de roubo não apresentar um relatório oficial, o perpetrador pode evitar consequências legais.”
O Ministério do Interior da Itália não respondeu a um pedido de comentário.
Por causa dessa brecha, os turistas são os alvos mais fáceis, diz Poli - porque mesmo que eles peguem os ladrões em flagrante e façam um relatório, quando o caso chegar a julgamento, eles provavelmente estarão de volta em casa.
E isso significa que Veneza, cujos estimados 30 milhões de visitantes anuais superam a população local de menos de 50.000, se tornou um pote de mel para pequenos crimes.
De acordo com números do
, em 2019, o último ano “normal” (pré-pandemia) antes da introdução da lei, 82 batedores de carteira foram presos em Veneza. Até novembro, 2024 tinha visto apenas
. As estatísticas crescentes fizeram Veneza saltar para o top 10 das cidades italianas em “criminalidade” de acordo com
.
Senatore “concorda” com a teoria de Poli. “A Reforma Cartabia levantou preocupações, especialmente em áreas turísticas como Veneza, onde o furto de carteiras é prevalente”, diz ele, acrescentando que grupos de voluntários como o Cittadini Non Distratti (“Cidadãos Não Distraídos”) de Poli estão tomando “medidas proativas para proteger os visitantes.”
Poli faz uma figura improvável de “Batman”. Uma veneziana nascida e criada, que trabalhou em uma loja de roupas em Londres antes de retornar à sua amada cidade, ela mora no centro histórico de Veneza com sua família e trabalha em um emprego de colarinho azul (que ela não quer publicado por razões de segurança).
Ela parece quase ofendida com a sugestão de que rastrear batedores de carteira é seu hobby. “Eu tenho outros hobbies”, diz ela. “Esta é a minha ... missão.”
É uma missão concebida nos anos 90, quando ela trabalhava em uma loja de roupas em Veneza popular entre os visitantes japoneses. “Foi quando o furto de carteiras começou - as pessoas sabiam que os viajantes asiáticos carregavam muito dinheiro”, diz ela.
“Eles vinham pagar e se encontravam sem a carteira. Eu nem consigo descrever [a reação deles] - era como se algo impossível tivesse acontecido”, diz ela.
Ela se juntou ao Cittadini Non Distratti - um grupo de voluntários fundado nos anos 90. Por três décadas, os membros - que agora são cerca de 50, com uma rede mais ampla de informantes de olhos de águia - mantiveram os olhos abertos para sinais de malfeitos.
Os membros vêm de todas as esferas da vida. Alguns trabalham na indústria do turismo. Um trabalha para a rede de transporte público, outro em um quiosque vendendo souvenirs.
E então há Poli, que patrulha as ruas em seu tempo livre. Mesmo se ela estiver voltando do supermercado, diz ela, se ela vê um batedor de carteira, ela larga suas sacolas e vai atrás deles.
“Acho que faço isso por um senso de orgulho cívico”, diz ela “Acredito que se alguém visse [um batedor de carteira] roubando minha carteira, faria o mesmo.”
Poli não está apenas desistindo de seu tempo. Ela também está se colocando em risco. Desde que começou a postar seus vídeos, mudando o foco global para o pequeno crime de Veneza, ela diz que teve seu
e foi fisicamente atacada em
, pulverizada com spray de pimenta em
, e cuspiram nela em novembro.
Ela recebeu várias ameaças, diz ela, e tem que tomar cuidado por onde anda.
“Eu indo para becos onde não há mais ninguém? Melhor não”, diz ela, sanguínea.
Poli não está sozinha quando se trata de represálias. No último ano, de acordo com a mídia local, um dos fundadores do Cittadini Non Distratti, Franco Dei Rossi, foi
e
.
Um barista que interceptou ladrões a caminho do trabalho em novembro acabou no hospital depois de ser pulverizado com spray de pimenta e
. Até mesmo um trabalhador de ônibus aquático teve um
em setembro quando pegou dois batedores de carteira em flagrante.
Poli diz que membros do grupo foram ameaçados com facas também.
“Sempre peggio”, ela legendou um vídeo recente em que um suspeito cuspiu nela e fez gestos obscenos. “Ficando cada vez pior.”
E ainda assim ela sai na maioria dos dias, alertando vítimas nesta, sua Gotham City aquática. “Eu vou trabalhar, e quando saio, estou operacional”, diz ela.
Ela interrompe nossa entrevista duas vezes, uma para perseguir um batedor de carteira que diz conhecer de velho, e uma quando vê três homens agindo suspeitamente na Piazza San Marco. Enquanto ela caminha pelas ruas, o chapéu puxado para baixo sobre o rosto, ela está continuamente examinando as pessoas ao seu redor em busca de comportamento suspeito - qualquer pessoa que se aproxime demais de alguém, ou sinalize discretamente para cúmplices.
Quando nos encontramos, Poli está abatida. Não por causa do homem que cuspiu nela na câmera dois dias antes, mas porque, no dia anterior, ela viu batedores de carteira roubando de um idoso, mas não conseguiu alcançá-los a tempo.
O hábito dos ladrões de ir atrás dos mais vulneráveis a perturba. Várias vezes, ela menciona a precária situação financeira de muitos aposentados na Itália, onde quase 10% dos indivíduos vivem em “pobreza absoluta”, de acordo com
.
Não são apenas os batedores de carteira atacando Poli. No ano passado, ela passou, aos olhos de muitos, de heroína a zero quando os seguidores perceberam que ela é uma conselheira da cidade para a Lega - um partido político populista de direita. O atual líder Matteo Salvini (vice-primeiro-ministro da Itália) tem sido mordaz sobre a comunidade Roma e defendeu a política de perfil racial da polícia italiana tão recentemente quanto
. Ele está atualmente
por bloquear um barco de solicitantes de asilo de atracar na Itália em 2019.
Mas Poli diz que suas crenças políticas são separadas de seu desejo de parar o furto de carteiras em sua cidade. E enquanto alguns disseram que seus vídeos são racistas contra a comunidade Roma (embora Poli nunca tenha comentado sobre a nacionalidade das pessoas em seus vídeos), ela enfatiza que os sujeitos de seus vídeos não são estranhos. São pessoas que ela vê semana após semana, e - em alguns casos - tem feito isso por décadas.
Outro membro do Cittadini Non Distratti, Antonio Incandela, diz à CNN separadamente que seu movimento é apolítico. Ele não tem afiliações, diz ele; outro voluntário é membro do partido comunista.
Em vez disso, Poli diz que isso é sobre crime organizado. “O furto de carteiras é um negócio de milhões de euros em toda a Europa - é uma organização criminosa ao nível da máfia”, diz ela, alegando que os voluntários viram batedores de carteira começarem como crianças e crescerem no comércio. A proteção à criança é, diz ela, uma grande área de preocupação.
O
, a Agência da União Europeia para a Cooperação Policial, diz que “a escala e o nível de organização do furto de carteiras [em toda a Europa] sugerem que grupos de crime organizado móveis estão fortemente envolvidos.”
Um porta-voz da Europol disse à CNN: “Existem grupos altamente profissionais, muitas vezes baseados em famílias ou clãs, que são muito ativos em áreas turísticas como Veneza, Barcelona ou Paris.”
Os vídeos de Poli mostrando os rostos de supostos batedores de carteira também foram criticados. Ela diz que suas contas no TikTok foram fechadas duas vezes por causar angústia àqueles mostrados, levando-a a abandonar o canal e começar um
em vez disso. O TikTok não respondeu a repetidos pedidos de comentário da CNN.
“Algumas pessoas defendem a privacidade dos batedores de carteira”, diz ela. “Eu digo ótimo - você também pode assumir a responsabilidade de reembolsar as pessoas que foram roubadas, os idosos, os deficientes, os turistas que são furtados todos os dias.”
Ela foi criticada no ano passado por dizer ao
que tinha um “sexto sentido” para reconhecer batedores de carteira, mas diz que é o comportamento deles, não a aparência, que a alerta.
“Existem comportamentos que observamos, e à medida que os dias passam, avaliamos. Às vezes eles estão juntos com os ‘históricos' [batedores de carteira veteranos] então percebemos que pode ser um deles”, diz ela.
“Quando vemos aqueles que estão aqui há mais de 10 anos, se há um grupo de dois ou três deles, eles podem estar indo para um passeio, embora eu tenha minhas dúvidas. Tentamos ver, analisar o que estão fazendo [antes de alertar o público]. Mas 100% das vezes vemos que eles estão entrando em ação à medida que se aproximam das pessoas.” É quando ela solta seu famoso grito de “attenzione pickpocket”.
Se você está indo para a Itália em breve, pode estar se perguntando como reconhecer um batedor de carteira. Mas Poli diz que isso é perda de tempo - afinal, eles se parecem exatamente com você. A razão pela qual ela os vê, diz ela, é porque vê os mesmos rostos todos os dias.
Em vez disso, Poli diz, os visitantes devem concentrar toda a sua atenção em proteger seus próprios pertences. Bolsos internos em jaquetas e bolsas são essenciais, diz ela, sugerindo que você separe dinheiro e cartões em um bolso interno, e identidade e carteiras de motorista em outro.
Nunca tenha nada atrás de você, seja em um bolso ou em uma bolsa.
“Quando você está em um píer lotado, você se sente empurrado e em um instante eles pegaram sua carteira”, diz ela. “Ou você está em uma multidão. Você não sente - eles até fecham o zíper de volta. Sempre mantenha sua bolsa na frente e mantenha a mão sobre ela.”
Ela aconselha a usar um cordão para prender celulares à sua bolsa ou roupas.
E ao comprar um
(ônibus aquático) bilhete, esteja ciente de quem está atrás de você. Ela diz que muitas vezes os ladrões trabalham em pares, com um observando os visitantes inserirem seu PIN para comprar o bilhete, e o outro no píer, pronto para passar o cartão e “esvaziar sua conta.”
“Todo mundo diz, ‘Eles nunca vão me roubar', mas não é verdade”, diz ela.
“Quando roubaram minha carteira, eu fiquei fora de mim. Temos tudo em nossas carteiras - cartões, dinheiro, fotos de nossas famílias, documentos importantes. Imagine para uma pessoa idosa que tem fotos de pessoas que não estão mais conosco. Talvez eles tenham a única foto restante lá dentro.”
Mas siga suas instruções, diz ela, e “você aproveitará suas férias em paz.”
Antes de nos encontrarmos, Poli se recusa a compartilhar seus detalhes de contato. Ela insiste em se encontrar em um espaço público em uma área onde a polícia faz patrulhas regulares, e aparece com um companheiro masculino.
“Recebo muitas ameaças, fui atingida duas semanas atrás, [batedores de carteira] cospem em mim, me empurram”, diz ela. “E ainda assim eu continuo porque não está certo. Vou continuar enquanto puder.”.jili slot.
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” (Ela faz seus anúncios em italiano, inglês e espanhol para alertar o maior número possível de turistas.)
As pessoas param e olham. Uma mulher diz, em inglês, “Obrigado”, e traz sua família para uma foto. Um turista francês se aproxima de Poli para agradecê-la por tudo que ela faz. Alessandro Lavardato, como outros 605.000, segue Poli no Instagram. “Agradeço a ela pelo trabalho que faz e a ajuda que dá aos turistas”, diz ele. “Esses batedores de carteira são um problema real.”
Esqueça os artistas Ticiano ou Tintoretto - para muitas pessoas hoje, a pessoa mais facilmente associada a Veneza é Poli, uma veneziana de 58 anos que passa grande parte de seu tempo livre patrulhando as ruas da cidade dos canais em busca de batedores de carteira.
Desde que postou seu primeiro vídeo nas redes sociais em junho de 2023, seus vídeos acumularam milhões de visualizações em várias plataformas. Esse primeiro vídeo marcou 69 milhões no TikTok sozinho, diz ela (embora ela não esteja mais na plataforma).
Sua voz poderosamente fenomenal e frase de marca registrada - “
” - foi amostrada em hinos de dança, colocada sobre imagens de jogadores de basquete roubando a bola de debaixo do nariz de seus competidores e até mesmo manifestantes marchando contra o governador da Flórida
.
Mas é ao
vê-la trabalhando em Veneza que você realmente calibra seu impacto.
Depois que ela despachou um suspeito para os becos gritando até que eles batessem em retirada apressada, as pessoas aplaudem. “Brava Monica” (“Bem feito Monica”) grita um espectador. O suspeito estava casualmente passando pela H&M, não roubando, mas Poli diz que o reconheceu. Existem cerca de 100 batedores de carteira masculinos trabalhando regularmente apenas em Veneza, diz ela - e a tarefa para ela e seus colegas voluntários é aprender seus rostos.
Mesmo entrando em lojas e bares, Poli é abordada por pessoas que a reconhecem e apreciam o que ela está fazendo. Andar pela cidade com ela é como estar na presença da realeza. Os governantes passados de Veneza em seu auge republicano, os doges, eram sempre homens. Mas hoje, Poli é a
não oficial da cidade.
Apesar de toda a diversão, os vídeos de Poli - atualmente ela tem 461 no
- destacaram um problema crescente de pequenos crimes na Itália.
De acordo com um relatório de setembro de 2024 do Ministério do Interior italiano, relatado pelo site
, dados de 2023 e início de 2024 sugerem que os furtos no transporte público na última década têm visto um crescimento constante desde 2021, com 2023 vendo os maiores números de furtos nos últimos 10 anos.
Os furtos em trens em todo o país aumentaram 21% - mas os furtos em trens em Veneza aumentaram impressionantes 38,8%.
A esmagadora maioria das vítimas era estrangeira: 78% dos furtos em ônibus, 81% dos furtos em trens e incríveis 94% dos roubados no metrô.
Apenas no mês passado, o jornal local
escreveu que Veneza “parece ter se tornado o local de trabalho preferido dos [batedores de carteira]... uma mina de ouro” graças às ruas lotadas que permitem aos ladrões esfregar legitimamente contra seus alvos desavisados - e geralmente estrangeiros.
Talvez os turistas tendam a estar menos alertas; talvez os italianos estejam mais cientes do problema. Mas para Poli, há outra razão crucial pela qual os estrangeiros são alvo.
Uma lei de dezembro de 2022, conhecida como
(Reforma Cartabia), mudou a forma como os pequenos crimes são tratados pelo sistema de justiça italiano.
Isso significa que, para prender um batedor de carteira, a polícia precisa que a vítima faça um relatório formal. Além disso, se a vítima não comparecer ao julgamento subsequente, a acusação é automaticamente apagada.
“A Reforma Cartabia foi implementada para agilizar o processo judicial italiano e reduzir o acúmulo de casos”, diz Vincenzo Senatore, sócio sênior da
. “No entanto, enfrentou críticas por potencialmente permitir que batedores de carteira evitem a acusação. Sob esta reforma, se uma vítima de roubo não apresentar um relatório oficial, o perpetrador pode evitar consequências legais.”
O Ministério do Interior da Itália não respondeu a um pedido de comentário.
Por causa dessa brecha, os turistas são os alvos mais fáceis, diz Poli - porque mesmo que eles peguem os ladrões em flagrante e façam um relatório, quando o caso chegar a julgamento, eles provavelmente estarão de volta em casa.
E isso significa que Veneza, cujos estimados 30 milhões de visitantes anuais superam a população local de menos de 50.000, se tornou um pote de mel para pequenos crimes.
De acordo com números do
, em 2019, o último ano “normal” (pré-pandemia) antes da introdução da lei, 82 batedores de carteira foram presos em Veneza. Até novembro, 2024 tinha visto apenas
. As estatísticas crescentes fizeram Veneza saltar para o top 10 das cidades italianas em “criminalidade” de acordo com
.
Senatore “concorda” com a teoria de Poli. “A Reforma Cartabia levantou preocupações, especialmente em áreas turísticas como Veneza, onde o furto de carteiras é prevalente”, diz ele, acrescentando que grupos de voluntários como o Cittadini Non Distratti (“Cidadãos Não Distraídos”) de Poli estão tomando “medidas proativas para proteger os visitantes.”
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“Eu indo para becos onde não há mais ninguém? Melhor não”, diz ela, sanguínea.
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Quando nos encontramos, Poli está abatida. Não por causa do homem que cuspiu nela na câmera dois dias antes, mas porque, no dia anterior, ela viu batedores de carteira roubando de um idoso, mas não conseguiu alcançá-los a tempo.
O hábito dos ladrões de ir atrás dos mais vulneráveis a perturba. Várias vezes, ela menciona a precária situação financeira de muitos aposentados na Itália, onde quase 10% dos indivíduos vivem em “pobreza absoluta”, de acordo com
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Não são apenas os batedores de carteira atacando Poli. No ano passado, ela passou, aos olhos de muitos, de heroína a zero quando os seguidores perceberam que ela é uma conselheira da cidade para a Lega - um partido político populista de direita. O atual líder Matteo Salvini (vice-primeiro-ministro da Itália) tem sido mordaz sobre a comunidade Roma e defendeu a política de perfil racial da polícia italiana tão recentemente quanto
. Ele está atualmente
por bloquear um barco de solicitantes de asilo de atracar na Itália em 2019.
Mas Poli diz que suas crenças políticas são separadas de seu desejo de parar o furto de carteiras em sua cidade. E enquanto alguns disseram que seus vídeos são racistas contra a comunidade Roma (embora Poli nunca tenha comentado sobre a nacionalidade das pessoas em seus vídeos), ela enfatiza que os sujeitos de seus vídeos não são estranhos. São pessoas que ela vê semana após semana, e - em alguns casos - tem feito isso por décadas.
Outro membro do Cittadini Non Distratti, Antonio Incandela, diz à CNN separadamente que seu movimento é apolítico. Ele não tem afiliações, diz ele; outro voluntário é membro do partido comunista.
Em vez disso, Poli diz que isso é sobre crime organizado. “O furto de carteiras é um negócio de milhões de euros em toda a Europa - é uma organização criminosa ao nível da máfia”, diz ela, alegando que os voluntários viram batedores de carteira começarem como crianças e crescerem no comércio. A proteção à criança é, diz ela, uma grande área de preocupação.
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Um porta-voz da Europol disse à CNN: “Existem grupos altamente profissionais, muitas vezes baseados em famílias ou clãs, que são muito ativos em áreas turísticas como Veneza, Barcelona ou Paris.”
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“Existem comportamentos que observamos, e à medida que os dias passam, avaliamos. Às vezes eles estão juntos com os ‘históricos' [batedores de carteira veteranos] então percebemos que pode ser um deles”, diz ela.
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Se você está indo para a Itália em breve, pode estar se perguntando como reconhecer um batedor de carteira. Mas Poli diz que isso é perda de tempo - afinal, eles se parecem exatamente com você. A razão pela qual ela os vê, diz ela, é porque vê os mesmos rostos todos os dias.
Em vez disso, Poli diz, os visitantes devem concentrar toda a sua atenção em proteger seus próprios pertences. Bolsos internos em jaquetas e bolsas são essenciais, diz ela, sugerindo que você separe dinheiro e cartões em um bolso interno, e identidade e carteiras de motorista em outro.
Nunca tenha nada atrás de você, seja em um bolso ou em uma bolsa.
“Quando você está em um píer lotado, você se sente empurrado e em um instante eles pegaram sua carteira”, diz ela. “Ou você está em uma multidão. Você não sente - eles até fecham o zíper de volta. Sempre mantenha sua bolsa na frente e mantenha a mão sobre ela.”
Ela aconselha a usar um cordão para prender celulares à sua bolsa ou roupas.
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“Todo mundo diz, ‘Eles nunca vão me roubar', mas não é verdade”, diz ela.
“Quando roubaram minha carteira, eu fiquei fora de mim. Temos tudo em nossas carteiras - cartões, dinheiro, fotos de nossas famílias, documentos importantes. Imagine para uma pessoa idosa que tem fotos de pessoas que não estão mais conosco. Talvez eles tenham a única foto restante lá dentro.”
Mas siga suas instruções, diz ela, e “você aproveitará suas férias em paz.”
Antes de nos encontrarmos, Poli se recusa a compartilhar seus detalhes de contato. Ela insiste em se encontrar em um espaço público em uma área onde a polícia faz patrulhas regulares, e aparece com um companheiro masculino.
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